Capacitaciones
Factor humano
Se analiza la importancia de este factor en la eficacia y eficiencia de la empresa. Su impacto en la creación de valor para la empresa ha sido medido con resultados altamente significativos: La excelencia en el reclutamiento y en la selección tiene un efecto de alrededor del 10% en la productividad; las recompensas y responsabilidades se traducen en un 9 %; y el clima organizacional impacta alrededor del 8%.